Tổng đài MobiFone được biết là kênh chăm sóc khách hàng uy tín nhất hiện nay. Khi có bất kỳ thắc mắc nào, thuê bao có thể gọi ngay đến các Hotline Mobi để được hỗ trợ. Theo đó, nhà mạng cung cấp 6 số điện thoại CSKH khác nhau bao gồm: 9090, 18001090, 9393 và 3 số tổng đài vùng miền.
Trong bài viết dưới đây, 3gmobifones.com sẽ hướng dẫn mọi khách hàng tìm sđt tổng đài Mobi chính xác nhất. Cùng theo dõi ngay để nắm rõ nhé!
Các gói cước 3G MobiFone dung lượng khủng đến 150GB
Đăng ký 4G MobiFone theo ngày trọn gói
Gói cước gọi nội mạng của MobiFone
Mục lục
TOP 6 số tổng đài MobiFone đáng tin cậy nhất 2023
Để hỗ trợ khách hàng, nhà mạng đã triển khai khá nhiều Hotline khác nhau nhằm tránh tình trạng quá tải. Do đó, thuê bao có thể lựa chọn 1 trong 6 tổng đài sau để gọi khi cần thiết:
- Tổng đài Mobi 9090
- Tổng đài Mobi 18001090
- Tổng đài Mobi 9393
- Tổng đài Mobi 0904 144 144
- Tổng đài Mobi 0905 144 144
- Tổng đài Mobi 0908 144 144
Về thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo ngay trong bảng sau:
HotlineChức năngCước phí9090Cung cấp thông tin các dịch vụ MobiFone: Gói cước, dịch vụ GTGT, đăng ký 4G…Miễn phí18001090Tiếp nhận các ý kiến phàn nàn, góp ý từ khách hàng.Miễn phí9393Hỗ trợ khách hàng người nước ngoài sử dụng mạng di động MobiFone.Miễn phí0904 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền BắcTính theo cước gọi thông thường0905 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền TrungTính theo cước gọi thông thường0908 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền NamTính theo cước gọi thông thường
» Giải đáp: Vì sao sim Mobi không gọi được tổng đài?
Hướng dẫn cách gọi tổng đài CSKH MobiFone chi tiết
Mỗi tổng đài sẽ hỗ trợ các vấn đề khác nhau nên bạn hãy chọn đúng Hotline hỗ trợ mình cần nhé!
1. Tổng đài hỗ trợ và tư vấn dịch vụ – 9090
Số 9090 là tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng thông dụng nhất. Tổng đài hoạt động 24/24 và hỗ trợ các thuê bao nội mạng mọi dịch vụ. Nếu chưa biết nên gọi Hotline nào thì 9090 là lựa chọn đáng tin cậy nhất dành cho bạn.
Cách gọi: Từ bàn phím, bấm gọi 9090 và chọn 1 trong các phím tắt sau:
- Phím 1: Hỗ trợ đăng ký 3G/4G MobiFone và các dịch vụ GTGT.
- Phím 2: Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, bán máy, chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Tư vấn các sản phẩm, gói cước HOT hiện nay
- Phím 4: Tư vấn các dịch vụ giúp thanh toán cước
Liên hệ tổng đài 9090 có mất phí không? Tổng đài 9090 chỉ miễn phí với thuê bao trả sau. Thuê bao tính cước 200đ/phút khi gọi đến số 9090.
**Lưu ý: Chỉ gọi được bằng các số di động mạng MobiFone.
» Tham khảo: Cách đăng ký 4G sim MobiFone 1 tháng data cực khủng
2. Tổng đài tiếp nhận phàn nàn – 1800 1090
Nếu muốn phàn nàn về dịch vụ, nhân viên,.. thuê bao hãy liên hệ ngay Hotline 18001090 hoàn toàn miễn phí. Bởi đây là đầu số chuyên tiếp nhận ý kiến, góp ý từ khách hàng. Các tổng đài viên chắc chắn sẽ hỗ trợ và khắc phục cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Cách gọi: Từ bàn phím, bấm gọi 18001090.
Liên hệ tổng đài 18001090 có mất phí không? Câu trả lời là KHÔNG. Tổng đài 18001090 miễn phí cước đến tất cả thuê bao nội, ngoại mạng Mobi trên toàn quốc.
**Lưu ý: Bất kỳ thuê bao nội hay ngoại mạng Mobi đều có thể gọi.
» Giải quyết: Hủy các dịch vụ trừ tiền ngầm cho sim MobiFone
3. Đầu số hỗ trợ người nước ngoài – 9393
Ngoài các số dành cho người Việt, các khách hàng là người nước ngoài sang du lịch hoặc có ý định định cư lâu dài tại Việt Nam đều có thể được MobiFone hỗ trợ tốt nhất.
Cách gọi: Từ bàn phím, bấm gọi 9393 và chọn 1 trong các phím tắt sau:
- Phím 1: Tiếng Anh
- Phím 2: Tiếng Hoa
- Phím 3: Tiếng Hàn
- Phím 4: Tiếng Nhật
- Phím 5: Tiếng Khơ me
Liên hệ tổng đài 9393 có mất phí không? Câu trả lời là KHÔNG. Tổng đài 9393 miễn phí cước đến tất cả thuê bao người nước ngoài sử dụng mạng MobiFone trên toàn quốc.
**Lưu ý: Chỉ gọi được bằng các số di động mạng MobiFone.
» Chi tiết:Thủ tục hòa mạng sim MobiFone dành cho người nước ngoài
3 Hotline MobiFone hỗ trợ theo vùng miền
Ngoài 3 Hotline trên, Mobi còn cung cấp thêm 3 số điện thoại hỗ trợ các khách hàng tương ứng theo 3 vùng miền. Tuy nhiên, thuê bao sẽ phải trả cước liên lạc theo quy định của nhà mạng sử dụng để gọi đến.
Tổng đàiChức năng0904 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Bắc0905 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Trung0908 144 144Hỗ trợ các khách hàng thuộc khu vực miền Nam
**Lưu ý: Có thể gọi bằng số bàn, nội mạng, ngoại mạng Mobi đều được.
» Bạn cần biết: Tổng hợp danh sách cửa hàng MobiFone trên toàn quốc
Trên đây là toàn bộ thông tin về các số điện thoại chăm sóc khách hàng MobiFone đang được triển khai hiện nay. Hi vọng đã giúp bạn tìm được đúng hotline phù hợp và được hỗ trợ tận tình nhất.
Tôi là Minh Khánh Chuyên Viên Tư Vấn Tín Dụng Tại dichvuthetindung.vn. Với vai trò là một chuyên gia về lĩnh vực thẻ tín dụng và trong những chia sẻ của tôi qua các bài Blog. Hy vọng sẽ đem lại những kiến thức tốt nhất cho các bạn. Nếu có thắc mắc hay những câu hỏi, các bạn đừng ngần ngại comment hoặc gọi trực tiếp cho tôi tại đây nhé!